中國游戲產業年會開幕 新規后未成年保護工作取得新進展

?　　12月15日上午，由中國音像與數字出版協會主辦的“2021中國產業年會未成年人守護分暨落實防沉迷新規成效發布會”在廣州順利召開。

　　作為2021中國游戲產業年會的重要活動之一，未成年人守護分論壇是《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》(以下簡稱《通知》)出臺之后，主管部門、游戲行業的集中討論和展示游戲行業未成年人保護成果和決心的重要窗口，在對外傳遞《通知》新規下未成年人保護的階段性進展的同時，為游戲行業的未保工作指引方向。

　　論壇上，中國音像與數字出版協會第一副理事長，中國音數協游戲工委主任委員張毅君進行致辭發言。新華社中國副總裁葛素表進行主題發言。未成年人保護體系負責人、騰訊用戶平臺部總經理鄭磊、游戲市場副總裁吳鑫鑫、產業發展研究院執行院長喬婷婷、游戲副總裁胡睿、咪咕互娛內容合作負責人來曉陽、騰訊成長守護運營負責人趙書影、北京師范大學副教授何威、中國青少年宮協會媒介與工委會常務副主任張海波、觸樂網聯合創始人王晨等業界代表出席本次論壇。

　　論壇上進行了《通知》新規以及《網絡游戲行業防沉迷公約》(以下簡稱《公約》)落地見實效的成果巡禮，參會嘉賓對各企業嚴格落實《通知》和《公約》帶來的成績及新氣象展開分享和討論。

　　01 新規落地，工作成效獲點贊

　　《通知》新規落地后，未成年人保護力度登上了新的臺階，游戲行業也在積極調整發展思路，為未成年人構建更加清朗的網絡環境。

　　中國音像與數字出版協會第一副理事長，中國音數協游戲工委主任委員張毅君在致辭中表示：“防沉迷新規和自律公約發布以來，受到社會各界的廣泛認可，也得到眾多游戲企業的積極響應和認真落實。通過各方的共同努力，未成年保護工作取得了一些新進展，出現了許多新氣象。”

(中國音像與數字出版協會第一副理事長，中國音數協游戲工委主任委員張毅君)

　　對于廠商快速落實相關規定，積極創新方式，張毅君予以高度肯定。他表揚“智體雙百”公益項目的推出，鼓勵企業先行先試做更高級的技術手段，并表示當下“防沉迷手段更為豐富，如騰訊等頭部企業探索開展相關的活動，對上述新變化和新成效，社會輿情反映積極正面，各界表示支持。”

　　但他同時強調，未成年保護工作既是系統工程，更是長期任務。針對未保工作的開展，他分享了四點思考和建議：提高站位，始終將未成年保護放在重中之重;聚焦重點，善于抓住關鍵問題開展工作，如內容安全、實名認證等;疏堵結合，不僅要看現狀，還要著眼于未來;匯聚合力，形成全社會共同參與的格局。

　　新華社中國搜索副總裁葛素表在主題發言中對一些游戲企業全力落實《通知》及《公約》表示了肯定。她指出防止未成年人沉迷游戲是一項長期性、系統性工作，需要政府、學校、行業等共同發力。葛素表強調：“共同守護好未成年人，是賦予我們的時代課題”。

(新華社中國搜索副總裁葛素表)

　　02 積極響應，合力構筑守護生態

　　“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸”，未成年人保護生態的構建，需要多方合力，而游戲廠商正是其中不可或缺的一環。在主旨演講環節，各廠商代表分享了各自對《通知》和《公約》的大力落實成效，以及對未成年人網絡保護工作的深度思考。

　　騰訊未成年人保護體系負責人、騰訊用戶平臺部總經理鄭磊分享了2021年騰訊未成年人保護工作的成果，以及諸多創新嘗試。新規出臺后僅26小時，騰訊就全面落實相關工作，嚴格執行未成年人時長時段、賬號實名注冊等規定。新規施行后效果顯著，今年9月，騰訊國內未成年人游戲時長占比下降至0.7%。

　　積極響應政策的同時，騰訊主動展開創新探索，在技術層面落實“三防一打”，依托公安權威數據平臺、級別人臉識別驗證，以及家長管控工具，構筑未成年人保護的三大防線。此外，騰訊高度重視未成年人網絡權益保護和網絡黑灰產治理，采取了一系列措施嚴厲打擊黑灰產。

　　鄭磊在演講中強調，要做好未成年保護，必須以疏堵結合的理念來推進，用技術“顯微鏡”做防沉迷，用愛的“望遠鏡”做守護。

(騰訊未保體系負責人，騰訊用戶平臺部總經理鄭磊)

　　因此在技術之外，騰訊在公益、網絡素養、溝通等方面開展了有益探索，包括推出“智體雙百”公益計劃，首期計劃建設100間“未來教室”和100個“快樂場”;推出全國首檔親子代際觀察節目《敞開心扉的少年》，呼吁家庭平等溝通，并邀請成長守護“家庭溝通計劃”發起人，奧運冠軍及乒乓球大滿貫得主鄧亞萍擔任節目提案官;研發“鵝伴”智能，促進留守與父母的親情溝通，半年內通過多渠道籌集超10000臺。

　　市場副總裁吳鑫鑫同樣提到了構建全面防護體系，完善長效保護機制的重要性，他還表示，網易通過AI識別模型和大數據，對疑似未成年人玩家進行及時攔截核實和有效管控，共同營造綠色游戲生態。

(網易游戲市場副總裁吳鑫鑫)

　　完美世界產業發展研究院執行院長喬婷婷表示未保力度的升級，是行業趨勢，而真正優質的內容是行業進一步履行社會責任的基礎。

(完美世界產業發展研究院執行院長喬婷婷)

　　莉莉絲游戲副總裁胡睿也提到了未保工作的成效，其未成年游戲用戶占比不到1%。她還呼吁游戲廠商積極探索更多的的新游戲，發掘游戲的社會價值。

(莉莉絲游戲副總裁胡睿)

　　咪咕互娛內容合作負責人來曉陽提到，《通知》新規落地后，咪咕互娛在第一時間響應，憑借平臺可管可控的能力優勢，在云端完成各項措施部署，實現平臺級的防沉迷保障，大大提升了新規落實的效率和效果。

(咪咕互娛內容合作負責人來曉陽)

　　03 疏堵結合，未保新路徑

　　在游戲之外，游戲廠商也在思考如何給予孩子們“別樣”的守護，陪伴他們成長。基于此，騰訊成長守護于2021年9月1日發起了“智體雙百”公益項目，通過為經濟欠發達地區提供科技教室和運動場，讓城鄉孩子們能夠有開拓眼界和提升身體素質的機會。

(騰訊成長守護運營負責人趙書影)

　　騰訊成長守護運營負責人趙書影在現場分享了“智體雙百”項目的最新進展。目前，未來教室已有8間在全國落地并運行，本學期已開展課程近400節。趙書影表示，未來教室旨在通過騰訊所擅長的科技能力，讓編程、開源硬件、VR體驗課程等多元有趣的科技教育走進孩子的視野，讓每一個城鄉孩子心中種下一顆科技的種子。開課最早的湖北恩施龍鳳中學有兩位孩子參加全國青少年挑戰賽，并獲得了全國二、三等獎的好成績。

　　快樂運動場旨在為孩子更好的運動環境，幫助學生激發運動熱情、享受運動樂趣。下周，首個快樂運動場就將在河北建成。本月，“快樂運動場”聯合韶關市教育局共同舉辦全市跳繩大賽，將覆蓋近千所初小學校。

　　未來，騰訊將實現“雙百”承諾，讓更多教室和運動場在全國落地，讓互聯網的線下互動能力能更好地服務于城鄉教育。

　　04 多方共治，構建未保工作新格局

　　圓桌論壇環節，北京師范大學副教授何威、中國青少年宮協會媒介與教育工委會常務副主任張海波、騰訊成長守護運營負責人趙書影、觸樂網聯合創始人王晨等與會代表，共同探討實現“+線下”共同守護、全社會共同參與的未保工作新格局。

　　未成年人保護是一個系統性的工程，社會、企業、學校、家長缺一不可。北京師范大學副教授何威肯定了“多方共治”的必要性，他建議，接下來政府、企業和學界要做的是對游戲類型或者是作品進一步去細化。

　　中國青少年宮協會媒介與教育工委會常務副主任張海波則提到了疏堵結合的重要性，“社會上對于教育問題，包括‘雙減’和游戲防沉迷的控制，還是剎車模式。但長期模式下，永遠是以發展為導向的。”他補充道，游戲企業一方面要適應政策，更要著眼長遠，在做好底線的情況下，多從兒童的角度出發。

　　未成年人保護工作意義重大，且時刻都不能松懈，這群未成年人的守護者正攜手同行，以科技力量與人文關懷，為未成年人的網絡保駕護航。